дек.
02
НА 12.12.2020 г. СТАРТИРА ОБУЧЕНИЕ ЗА ITIL v4 FOUNDATION
ПРЕДВАРИТЕЛНИ ИЗИСКВАНИЯ: Няма. ТЕМИ, КОИТО СЕ РАЗГЛЕЖДАТ ПО ВРЕМЕ НА ОБУЧЕНИЕТО: Какво представлява ITIL; неговите стратегически и оперативни ползи; Преглед на програмата за сертифициране на ITIL Основни понятия, определения и цели на ITIL Подходът на ITIL за “service lifecycle“ структурата, компонентите, процесите и функциите на ITIL. За всяка от петте книги и свързаните с тях […]
